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三防平板電腦出現(xiàn)的問題多嗎？出現(xiàn)故障該怎么處理？
文章出處：研維官網(wǎng)人氣：
發(fā)表時間2021-02-03 10:00:18
因為三防平板電腦的功能特別的多，使用頻率隨之增高，用的時間長了，難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。一旦出現(xiàn)了問題該怎么辦呢，會不會很麻煩呢，這是很多消費很關心的一個問題。
實際上，如果你是直接從原廠買來的三防平板電腦的話，那一切就會變得so easy。
1.問題自查
自行排查原因，嘗試解決。如果解決不了，直接聯(lián)系廠家支持。
2. 寄回分析
一些難以找到原因的問題，可以選擇將平板寄回工廠，由FAE復現(xiàn)問題，現(xiàn)場分析。
3. 尋求FAE支持
原廠的FAE技術支持工程師可以遠程提供技術指導，有經(jīng)驗的FAE可以迅速排查原因，給出對策，解決大部分的問題。響應也比較及時，一般當天就會處理。
4. 售后維修
FAE無法解決的故障，還可以申請維修處理。不過，維修工程師長期在原廠，一般要將機器寄回。如果機器數(shù)量比較大的，也可以要求工程師離廠支持。
5. 收費和響應時間
FAE提供的技術支持和保修期內的維修都是免費的。保外或人為造成的損壞，則按實際維修成本收費。響應時間會因企業(yè)而異，重視售前售后服務的廠家可以做到快速響應。
南京研維信息技術有限公司是一家專注于三防產品多年的源頭廠家，為您提供很專業(yè)的解答，出現(xiàn)問題時由FAE在線快速處理，售后收貨后安排工程師48小時內快速維修。
歡迎咨詢南京研維信息技術有限公司。
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1.問題自查
自行排查原因，嘗試解決。如果解決不了，直接聯(lián)系廠家支持。
2. 寄回分析
一些難以找到原因的問題，可以選擇將平板寄回工廠，由FAE復現(xiàn)問題，現(xiàn)場分析。
3. 尋求FAE支持
原廠的FAE技術支持工程師可以遠程提供技術指導，有經(jīng)驗的FAE可以迅速排查原因，給出對策，解決大部分的問題。響應也比較及時，一般當天就會處理。
4. 售后維修
FAE無法解決的故障，還可以申請維修處理。不過，維修工程師長期在原廠，一般要將機器寄回。如果機器數(shù)量比較大的，也可以要求工程師離廠支持。
5. 收費和響應時間
FAE提供的技術支持和保修期內的維修都是免費的。保外或人為造成的損壞，則按實際維修成本收費。響應時間會因企業(yè)而異，重視售前售后服務的廠家可以做到快速響應。
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